ԿԻԳԱԼԻ, Ռուանդա – Աշխարհի խոշորագույն հյուրանոցային խմբերից մեկի՝ Carlson Rezidor-ի Աֆրիկայի արագացված աճի ռազմավարությունը ուղու վրա է հասնելու իր նպատակին՝ մինչև 23,000 թվականի վերջ Աֆրիկայում բաց կամ մշակման փուլում գտնվող ավելի քան 2020 սենյակ:
Rezidor-ի նախագահ և գործադիր տնօրեն Վոլֆգանգ Մ. Նոյմանը, ով Ռուանդայի Կիգալի քաղաքում Աֆրիկայի հյուրանոցների ներդրումային համաժողովի բանախոս է, ասում է, որ հյուրանոցային խումբը սկսել է իր արագացված Աֆրիկայի աճի ռազմավարությունը 2014 թվականին՝ մինչև 2020 թվականի վերջ Աֆրիկայում իր պորտֆելը կրկնապատկելու հավակնություններով: «Աֆրիկան միշտ հոգեհարազատ է եղել մեր սրտերին: Մենք մայրցամաքի առաջին տեղաշարժերն էինք 2000թ.-ին, երբ Քեյփթաունում հիմնեցինք բիզնեսի զարգացման մեր նվիրված բազան:
«Այսօր Աֆրիկան մեր ամենամեծ աճող շուկան է՝ 2016 թվականից ի վեր Քեյփթաունում լիովին գործող Տարածքային Աջակցման Գրասենյակով: Մենք նաև փոխակերպեցինք մեր համատեղ ձեռնարկությունը սկանդինավյան կառավարության զարգացման չորս գործակալությունների՝ AfriNord-ի հետ, միջանկյալ պարտքի ֆինանսավորման հաստատությունից դեպի փոքրամասնության բաժնետիրական ներդրում: մեքենա՝ աջակցելու մեր ռազմավարությանը և սեփականատերերին»։
Rezidor-ն առաջին անգամ մտավ Աֆրիկա 2000 թվականին, երբ բացեց իր առաջին Radisson Blu-ն Քեյփթաունում: Այսօր Աֆրիկայում Կարլսոն Ռեզիդորի տարածությունն աճել է՝ ներառելով 69 երկրներում բաց և մշակման փուլում գտնվող 28 հյուրանոցներ, որոնք ներառում են ավելի քան 15,000 սենյակ:
Նոյմանը ասում է, որ վերջին 24 ամիսների ընթացքում Կարլսոն Ռեզիդորը 37 օրը մեկ նոր հյուրանոց է կնքել Աֆրիկայում: «Իհարկե, մենք տեղյակ ենք, որ խոսքը միայն ստորագրման մասին չէ։ Խոսքն իրականում գազամուղի մատակարարման մասին է: Վերջին երկու տարվա ընթացքում մենք 60 օրը մեկ նոր հյուրանոց ենք բացել Աֆրիկայում: Այս տարի մենք արդեն բացել ենք վեց Radisson Blu հյուրանոց և ակնկալում ենք, որ առաջիկա վեց ամսում կբացենք Park Inn by Radisson-ը Հարավային Աֆրիկայում: Մենք մտադիր ենք շարունակել ստորագրումների այս թափը, որին հաջորդում են հաջող բացումները»:
2016 թվականին բացված վեց հյուրանոցները ներառում են Radisson Blu հյուրանոցները Նայրոբիում, Քենիա; Մարաքեշ, Մարոկկո; Մապուտո, Մոզամբիկ (առաջին նստավայրը Աֆրիկայում); Աբիջան, Փղոսկրի Ափ (առաջին օդանավակայանի հյուրանոց), Լոմե, Տոգո; և Radisson Blu Hotel & Convention Center-ը Կիգալիում, Ռուանդա, Արևելյան Աֆրիկայի ամենամեծ համաժողովների կենտրոնը և հյուրընկալող 2016-ի Աֆրիկայի հյուրանոցների ներդրումային ֆորումը:
Carlson Rezidor-ի Աֆրիկայի և Հնդկական օվկիանոսի բիզնեսի զարգացման ավագ փոխնախագահ Էնդրյու Մաքլաքլանն ասում է, որ Radisson Blu-ն առաջատարն է ավելի շատ հյուրանոցային համարների մշակման փուլում, քան այսօր Աֆրիկայում գործող 85+ հյուրանոցային բրենդներից որևէ մեկը, համաձայն W-Hospitality Report-ի: «Մեր հավակնությունն է լինել առաջատար խաղացողը ճանապարհորդության և զբոսաշրջության ոլորտում ամբողջ մայրցամաքում»:
Աֆրիկայում Carlson Rezidor-ի քարտերի վերաբերյալ հետաքրքիր նոր զարգացումները ներառում են առաջին Radisson RED-ի ստորագրումը, որը նախատեսվում է բացել Քեյփթաունում 2017 թվականին, ինչպես նաև առաջին Quorvus հավաքածուի ստորագրումը, որը կառուցվելու է Լագոսում: Նիգերիա, որը նախատեսվում է բացել 2019 թվականին:
Carlson Rezidor-ը նպատակ ունի մինչև 15 թվականի վերջ բացել 2020 կամ ավելի հյուրանոց միայն Հարավային Աֆրիկայում և Նիգերիայում՝ ներառելով իր ամբողջ բրենդային պորտֆելը, սկսած Quorvus Collection-ից, Radisson Blu-ից, Radisson RED-ից և Park Inn by Radisson-ից:
Մաքլախլանն ասում է, որ Աֆրիկան Carlson Rezidor-ին հնարավորություն է տալիս մեծացնել իր առողջարանային պորտֆելը Radisson Blu-ի և Quorvus Collection-ի ներքո այնպիսի վայրերում, ինչպիսիք են Մավրիկիոսը, Սեյշելները, Զանզիբարը, Քենիայի և Տանզանիայի արևելյան ափը և Կաբո-Վերդե կղզիները:
Նա ավելացնում է, որ Աֆրիկայում առկա մարտահրավերները չեն տարբերվում այլ զարգացող շուկաներում փորձված մարտահրավերներից: «Ընդհանուր առմամբ, այսօր Աֆրիկայում սեփականատերերի դասը սովորաբար տեղական, առաջին անգամ սեփականատեր և տեղական պրոֆեսիոնալ թիմ է, սահմանափակ կամ առանց հյուրանոցների զարգացման փորձի: Սա նշանակում է, որ ուսուցման կորը բարձր է և թանկ: Բացի այդ, շատ շուկաներում կա ներմուծվող ապրանքների և սարքավորումների մեծ պահանջարկ: Այս ռիսկերը մեղմելու համար մենք առաջարկում ենք հյուրանոցի բանտի նախագծում և կառուցում կապալառուների՝ ապահովելու համար, որ սեփականատերերը և նրանց թիմերը զգալի աջակցություն ունենան յուրաքանչյուր հյուրանոցի առաքման հարցում»:
«Ջուրն ու էլեկտրաէներգիան այսօր աֆրիկյան հյուրանոցների երկու ամենաթանկ ընթացիկ ծախսերն են, և մենք մշտապես փնտրում ենք մեր հյուրանոցների նախագծման և շահագործման ուղիները՝ ծախսերը խնայելու և արդյունքների բարելավման նպատակով՝ որպես մեր պատասխանատու բիզնես ռազմավարության մաս», - ասում է Մաքլախլանը:
Հատկանշական է, որ Carlson Rezidor-ի հյուրանոցների 77%-ն ամբողջ աշխարհում ստացել է էկոպիտակ, և հյուրանոցային խումբը գրանցել է 22% էներգախնայողություն 2011 թվականից ի վեր և 29% ջրի խնայողություն՝ սկսած 2007 թվականից Եվրոպայում, Մերձավոր Արևելքում և Աֆրիկայում: Հյուրանոցային խումբը հատկապես կենտրոնացած է մոլորակի սակավ ջրային ռեսուրսների պահպանման վրա, և նրա «Blu Planet» նախաձեռնությունը նպատակաուղղված է անապահով շրջաններում երեխաների համար անվտանգ խմելու ջուր ապահովելուն՝ համագործակցելով ջրային օգնության միջազգային բարեգործական՝ Just a Drop-ի հետ:
Carlson Rezidor Hotel Group-ը նաև համագործակցում է IFC-ի հետ՝ Համաշխարհային բանկի խմբի անդամ, որը կենտրոնանում է մասնավոր հատվածի զարգացման վրա՝ զարգացող շուկաներում կանաչ շենքերի նախագծման և կառուցման խթանման նպատակով: Գործընկերության միջոցով Carlson Rezidor-ը կօգտագործի EDGE էկո-վերլուծության ծրագրակազմը Արևելյան Եվրոպայում, Մերձավոր Արևելքում և Աֆրիկայում իր ապագա հյուրանոցային նախագծերի համար: Քանի որ աշխարհում ածխածնի արտանետումների 40%-ն առաջանում է շենքերի կառուցման և շահագործման արդյունքում, կանաչ հյուրանոցների նախագծումը նպաստում է COP21-ի նպատակներին հասնելու ոլորտի պատասխանատվությունին:
Աֆրիկայում իր ոտնահետքի ընդլայնումը նաև նշանակում է աշխատատեղերի ստեղծում յուրաքանչյուր երկրի տեղական բնակչության համար՝ շեշտը դնելով կանանց առաջնորդական պաշտոններ զբաղեցնելու վրա: «Հյուրանոցային շատ աշխատատեղեր չեն պահանջում բարձրագույն կրթություն և հնարավորություններ են տալիս տեղացիներին վերապատրաստվելու և կատարելագործվելու որոշակի դերեր կատարելու համար», - ասում է Մաքլաքլանը:
